我向贵公司账户支付了19.9元,怎么办理?

对公账户原理退回的流程如下:1、通常情况下如果已经入账了,退回需要单位开转账支票或通过企业网银退款给汇出账户。2、申请人通过查询原始凭证和相关账册,将业务过程进行还原并查询到相关的资金进入路径和账户名称、账号、开户银行等信息。3、注意对方的收款信息,据实填写资金支付凭证,按照本单位的资金支付管理办法和审批程序,审批通过后予以支付,并通知对方确认查收。4、支付成功后,需要做好账目和登记。注意如果是账号或户名不符入不了账,就会交由银行处理,原路退回汇出账户。退回给个人:退款申请单+代收款证明(点击此处下载)+个人身份证复印件(备注:退款申请单中的付款人与收款人必须一致,不一致需要提供相关说明。该款项因为什么原因不能退回原汇款人,需要退给XXX,盖公司公章),个人身份证复印件需签字,无需加盖公章,其他文件均需加盖公司公章;提供扫描件或拍照。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。

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